Complément d'enquête

SNCF : quand les prix déraillent !

Pour la SNCF, c'est l'année de tous les records : 126 millions de passagers transportés par les TGV en 2024, + 14% en 5 ans ! Pourtant, voyager en train n'a jamais coûté aussi cher. En 2 ans, le prix des billets de TGV a bondi de près de 10% et, dans le même wagon, pour la même destination, les tarifs peuvent varier du simple au quintuple, en fonction des usagers. Au coeur de ce système, un logiciel très sophistiqué qui fait grimper l'addition à la moindre affluence. «Complément d'enquête» a enquêté sur les nouvelles politiques tarifaires de la SNCF : révélations sur les opérations «meilleures offres» qui ne garantissent plus de décrocher des billets à petits prix.